よくある質問
ジャグジー、サウナ、距離、アクセスのしやすさ、到着の仕組みなど、予約前によく聞かれることすべて。ご質問がございましたら、お書きください。私たち自身がお答えします。
アパートメントに専用サウナはありますか?
はい。 2 つのアパートメントにはそれぞれ、2026 年 11 月 1 日から専用のフィンランド式サウナが備わります。アユス木材、火山石を使用したストーブ、2 つのレベルのベンチです。誰とも共有されず、シフトもありません。
ジャグジーはプライベートで常時稼働していますか?
はい。各アパートメントには専用の LUXSPA ジャグジーがあり、24 時間利用可能です。水は継続的にろ過され、オゾンと紫外線で処理されているため、到着したその日を含め、いつでも準備が整います。
コラレホまではどのくらいですか?
車で約10分。アパートメントはフェルテベントゥラ島の北、ラ・オリーバ市のビジャベルデにあります。エル・コティージョも同様の距離にあります。
車椅子でもアクセスできますか?
El Bajo はい: 105 ㎡のワンフロアで、外側から水平にアクセスでき、敷居に段差がなく、内部に段差がなく、ウォークイン シャワーも付いています。駐車場はドアの前にあります。ドアやシャワーの正確な寸法が必要な場合は、ご予約前にお知らせいたします。
何人まで入れることができますか?
各アパートメントは2名または3名用です。 4番目の場所は子供の場合にのみ可能です。予約する前に相談することをお勧めします。
フェルテベントゥラ島から空港まではどのくらいの距離ですか?
距離は 31 キロメートル、車で 30 分弱です。リクエストに応じて、ターミナルへの往復送迎を提供します。料金やスケジュールについてはご予約時にご相談ください。
車は必要ですか?
島の北側を移動するのがおすすめです。都市化区域内の駐車場は無料です。到着日に運転したくない場合は、空港までお迎えに上がります。
どうやってアパートに入るのですか?
TEDEE スマート ロックを使用すると、携帯電話でリンクを受信し、アプリケーションをインストールしたり、誰も待たずに入場でき、飛行機の到着時間に到着します。受付やチェックイン時間はございません。
プールはありますか?
はい。コスタ アンコール II の都市化施設は非公開で閉鎖されており、アパートのドアから数メートルのところに 2 つのコミュニティ プール、子供用プール、カナリア諸島庭園、24 時間警備体制が備わっています。
Airbnb や Booking よりもウェブサイトで予約した方が安いですか?
はい。 Fuerteventuravv.com での予約は、プラットフォームによって追加される手数料なしで、オーナーからの直接の注意を受けて、同じアパートメント、同じ管理者を意味します。すでにご宿泊されたことがある場合は、当社までご連絡ください。リピーターの場合は 10% 割引があります。
Wi-Fi とラップトップで作業できるスペースはありますか?
はい。アパートメント全体に光ファイバー Wi-Fi、ランプと椅子付きのデスク。他のものと同様に、これも含まれています。
ペットは同伴できますか?
はい。ペットの同伴も可能です。予約時にその旨をお知らせいただければ、条件を確認させていただきます。アパートメント内は禁煙です。
何時に入って何時に出なければなりませんか?
チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなります。カレンダーが許せば、両方の点で柔軟に対応します。メールでご連絡いただければ、確認させていただきます。
予定が変わった場合キャンセルできますか?
はい。当社のウェブサイトでのご予約の場合、キャンセルは無料です。到着日までにキャンセルした場合、支払った金額の 100% が返金されます。
デポジットを残さなければなりませんか?
いいえ、デポジットや保証金は求めておりません。
ベッドリネンとタオルは含まれていますか?
はい。 300 スレッドカウントのシーツ、バスタオル、ハンドタオル、プールタオルなど、ご到着に必要なものがすべて揃っています。ランドリー料金は含まれており、ご希望の場合は滞在中に清掃サービスを雇うこともできます。
赤ちゃん用のベビーベッドやハイチェアはありますか?
キッチンにはハイチェアがあります。ベビーベッドとエキストラベッドはリクエストに応じてご利用いただけます。予約時にお問い合わせください。準備しておきます。
ジャグジーは別料金ですか?
いいえ、宿泊料金に含まれており、一年中、アパートメント専用です。予約は必要ありませんし、予約する必要もありません。
駐車場はありますか?
はい、無料で、都市化の範囲内で、家の隣にあります。この施設はプライベートで閉鎖されており、24 時間アクセス制御が行われます。
喫煙できますか?
アパートメント内は禁煙です。屋外、テラス、はい、できます。
答えが見つかりませんか?
[email protected] までご連絡いただくか、WhatsApp(+34 649 867 617)でご連絡ください。コールセンターではなく、オーナーが対応します。